Description du poste
Rejoignez notre dynamique équipe dans le secteur de l'énergie, au sein d'un centre d'appels de premier plan, situé au cœur de Casablanca. En tant que Closer BtoC / BtoB Francophone H/F, votre mission principale sera de concrétiser des opportunités commerciales et de conclure des ventes auprès de nos prospects, contribuant ainsi activement à la croissance de notre entreprise.
Vos objectifs seront de dépasser les objectifs de vente fixés, de maximiser le taux de conversion des prospects qualifiés et de fidéliser notre clientèle par une approche commerciale pertinente et efficace. L'atteinte de vos objectifs individuels et collectifs sera la clé de votre succès et de celui de l'entreprise.
- Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Présenter et argumenter nos offres énergétiques aux clients potentiels.
- Conclure des ventes et finaliser les contrats.
- Suivre et gérer votre portefeuille clients.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Maintenir une excellente connaissance de nos produits et services.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de vente.
Profil recherche
Votre parcours est marqué par une formation autodidacte, valorisant votre capacité à apprendre et à vous adapter rapidement aux évolutions du marché et de nos offres.
Une expérience de 1 à 3 ans dans des métiers de centre d'appels, idéalement dans le domaine de la vente ou de la relation client, est fortement appréciée. Votre aisance téléphonique et votre capacité à convaincre seront des atouts majeurs.
- Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
- Fortes compétences en négociation et en vente.
- Capacité à persuader et à conclure des affaires.
- Excellent relationnel et sens de l'écoute.
- Orientation résultats et atteinte des objectifs commerciaux.
- Autonomie, rigueur et organisation.
- Adaptabilité et réactivité face aux demandes clients.
- Maîtrise des outils informatiques de base.