Description du poste
Poste : Vous parlez parfaitement portugais ? Vous avez la fibre commerciale et le domaine du voyage vous passionne ? Rejoignez notre centre d'appels et devenez l'ambassadeur(rice) de nos offres touristiques auprès de la clientèle lusophone ! Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous recrutons nos futurs Commerciaux B2C (H/F) pour conseiller et vendre des expériences de voyage inoubliables. - Analyser les besoins des clients pour leur proposer des offres touristiques sur mesure. - Argumenter et négocier avec conviction pour conclure les ventes et atteindre vos objectifs commerciaux. - Fidéliser la clientèle en offrant un service conseil de haute qualité et une expérience client irréprochable. - Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation.
Profil recherche
Profil recherché: Maîtrise parfaite de la langue portugaise (à l'oral comme à l'écrit). Une bonne compréhension du français (pour la formation et la communication interne). Une première expérience réussie en télévente, idéalement dans le secteur du tourisme ou de la billetterie. Vous avez une forte capacité de persuasion, le goût du challenge et une grande résilience. Sourire, dynamisme et excellente élocution sont vos meilleurs atouts.