Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d'appels.

Vous aurez pour mission de :

• Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client
• Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et
• L'assistance nécessaire.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations

Vous remplissez les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
• Maitrise parfaite du Francais
• Maitrise d’une seconde langue Anglais
• Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.