Responsable Développement et Organisation des Pôles (H/F)

Rattaché(e) à la Direction des Affaires Médicales, le/la Responsable Développement et Organisation des Pôles accompagne la structuration et le déploiement opérationnel des pôles médicaux, chirurgicaux, médico-techniques et ambulatoires de l'Hôpital Universitaire International de Rabat.

Il/elle contribue à la conception des organisations médico-soignantes, à la formalisation des parcours patients et à la coordination des projets transversaux liés à l'ouverture puis à la montée en charge de l'établissement. Il/elle intervient en interface avec les équipes médicales, soignantes, administratives et les directions support afin de garantir des organisations cohérentes, fluides et adaptées aux ambitions de l'HUIR.

Responsabilités :

Participer à la structuration et au développement des pôles médicaux :

• Contribuer à la définition de l'organisation cible des pôles médicaux, chirurgicaux, médico-techniques et ambulatoires.
• Formaliser les périmètres d'activité, les responsabilités, les circuits de fonctionnement et les interfaces entre pôles.
• Accompagner la structuration des spécialités médicales en lien avec le projet médical de l'établissement.
• Participer à l'identification des activités prioritaires à développer selon la stratégie médicale de l'HUIR.
• Contribuer à la définition des modalités de gouvernance des pôles : réunions, circuits de décision, reporting et indicateurs de suivi.
• Assurer le suivi des plans d'action liés au démarrage, au développement et à la montée en charge des pôles.
• Préparer les réunions avec les responsables médicaux, les praticiens, les équipes soignantes et les directions support.

Participer à la conception et à l'optimisation des organisations médico-soignantes :

• Contribuer à la conception des maquettes organisationnelles des pôles en lien avec la Direction des Affaires Médicales, la Direction des Soins et les directions concernées.
• Analyser l'adéquation entre les besoins d'activité, les ressources médicales et les ressources paramédicales.
• Identifier les besoins organisationnels nécessaires au bon fonctionnement et à la montée en charge des pôles.
• Optimiser les circuits de prise en charge, les flux patients et les interfaces opérationnelles.
• Contribuer à la formalisation des procédures, modes opératoires et supports nécessaires à l'organisation des pôles.
• Proposer des actions d'amélioration visant à renforcer la fluidité, la qualité et l'efficience des organisations médico-soignantes.
• Alerter la Direction des Affaires Médicales sur les risques organisationnels, les points de blocage et les arbitrages nécessaires.

Contribuer à l'organisation des parcours patients :

• Participer à la définition et à la formalisation des parcours patients par spécialité, filière ou pôle, en étroite collaboration avec la Direction des Soins.
• Identifier les interfaces critiques entre consultations, admissions, hospitalisation, ambulatoire, bloc opératoire, plateau médico-technique, facturation et sortie patient.
• Fluidifier les parcours en lien avec les équipes médicales, soignantes, administratives et supports.
• Repérer les risques pouvant impacter la qualité, la sécurité des soins ou la continuité des prises en charge.
• Contribuer à la mise en place d'une organisation centrée sur le patient et conforme aux standards de qualité de l'établissement.

Assurer la coordination transversale des projets liés aux pôles :

• Suivre l'avancement des chantiers liés à l'ouverture, à la structuration et à la montée en charge des pôles.
• Préparer, organiser et participer aux réunions de travail transversales.
• Formaliser les comptes rendus, les décisions, les plans d'action, les responsables désignés et les échéances.
• Assurer le suivi des engagements pris avec les différentes parties prenantes et faciliter la résolution des points de blocage. 

• Bac +5 avec formation supérieure en management de la santé, administration hospitalière, santé publique, organisation des soins, gestion de projet ou équivalent.
• Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un établissement de santé, une direction médicale, une direction de projet hospitalier ou une organisation de soins.
• Bonne connaissance du fonctionnement des structures sanitaires et hospitalières au Maroc.
• Bonne compréhension des enjeux liés au SIH, à la qualité, aux admissions, à la facturation et aux interfaces médico-économiques.
• Maîtrise des principes de gestion de projet, de coordination transversale et de conduite du changement.
• Capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation.
• Maîtrise des outils bureautiques de base, notamment Word, Excel et PowerPoint.
• Rigueur, méthode, sens des priorités et autonomie.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs médicaux, paramédicaux, administratifs et institutionnels.