Téléconseiller(e) bilingue français / néerlandais - Centre d'appel (Marrakech)

14-09-2026 | OceancallGroup Marrakech - Marrakech Langue(s) : # Néerlandais     # Français     

Descriptif du poste

Missions principales :

Gérer les demandes des clients dans le secteur de la logistique ;
Assurer un accueil et un accompagnement de qualité ;
Traiter les demandes des clients avec rigueur ;
Enregistrer et suivre les dossiers via les outils mis à disposition ;
Respecter les procédures internes et les standards de qualité.

Profil Recherché

Profil recherché :

Français courant ;
Néerlandais courant ;
Excellente expression orale et très bonne communication ;
Sens de l'écoute et du service client ; Bon relationnel et esprit d'équipe ;
À l'aise avec les outils informatiques ;
Débutants acceptés : aucune expérience professionnelle exigée

Avantages sociaux et autres

Conditions :

Type d'emploi : CDI – Temps plein
Date de démarrage : 1er octobre (à confirmer)
Période d'essai : 45 jours, renouvelable une fois
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00
Possibilité de travailler un samedi sur deux (à confirmer)
Lieu du poste : Marrakech – Présentiel

Rémunération :

Fixe : 12 000 DH / mois
Primes : jusqu'à 2 000 DH / mois
Rémunération mensuelle pouvant atteindre 14 000 DH

Avantages :

Formation et accompagnement à la prise de poste ;
Environnement de travail dynamique ;
Possibilités d'évolution au sein d'OceanCall.

Amplitude horaire

lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00

Salaire Net + primes

12 000 DH Brut + primes 2 000 DH / mois