Country Manager (H/F)

Le Country Manager assurera le développement commercial et la gestion opérationnelle de l’agence au Maroc, en veillant à sa rentabilité et à la performance de ses équipes.

Ses principales missions seront les suivantes :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial de l’agence sur le marché local ;
• Prospecter et développer un portefeuille de clients dans les différents secteurs ;
• Identifier les opportunités commerciales, négocier les offres et assurer le suivi des commandes ;
• Développer les synergies commerciales avec les autres entités du Groupe, notamment autour des activités offshore ;
• Piloter le recrutement et le staffing des consultants, avec l’appui d’un recruteur dédié au sourcing ;
• Encadrer et accompagner les Business Managers dans l’atteinte de leurs objectifs ;
• Assurer la gestion RH et le suivi des consultants de l’agence ;
• Piloter le compte de résultat de l’agence (P&L), en veillant à la croissance du chiffre d’affaires et à la maîtrise des marges ;
• Coordonner les activités avec le directeur de projet chargé du suivi des opérations offshore ;
• Garantir le bon fonctionnement de l’agence et la qualité de la relation client ;
• Effectuer des déplacements à l’échelle nationale pour rencontrer les clients et prospects.

Formation et expérience :

• De formation Bac+5, idéalement en informatique ou en ingénierie.
• Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans les services IT ou le conseil en ingénierie, avec une expérience confirmée en direction de filiale, de Business Unit ou de centre de profit.

Compétences techniques requises : 

• Maîtrise du développement commercial B2B : prospection, négociation, développement de comptes et fidélisation ;
• Bonne compréhension des prestations IT et d’ingénierie et capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
• Expérience en recrutement, staffing et gestion des consultants ;
• Capacité à encadrer des Business Managers et à piloter leur performance ;
• Maîtrise de la gestion d’un P&L et du suivi du chiffre d’affaires, des coûts et des marges ;
• Capacité à travailler avec les différentes entités d’un groupe international et à développer des synergies autour des activités offshore ;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Qualités personnelles requises : 

• Esprit entrepreneurial, proactivité et orientation résultats.
• Leadership et capacité à fédérer les équipes.
• Excellent relationnel, écoute et sens du service client.
• Polyvalence et autonomie.
• Organisation, rigueur et esprit de synthèse.
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Adaptabilité, ténacité et bonne gestion du stress.
• Humilité, implication et esprit d’équipe.