Description du poste
Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du Matériel Médical en tant qu'agent commercial et comptoir. Le poste est basé sur la filiale au niveau d'ABIDJAN et représente une opportunité unique de vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe passionnée.
Votre rôle sera essentiel dans l'atteinte des objectifs commerciaux, en assurant un service client de qualité et en soutenant efficacement l'équipe de vente. Il s'agit de contribuer activement à la satisfaction de notre clientèle et au bon déroulement des opérations quotidiennes du service.
Vos missions principales incluront :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
- Gestion des commandes et suivi des livraisons.
- Support administratif de l'équipe commerciale.
- La gestion du stock et du dépôt ainsi que la préparation des expéditions.
- Traitement des demandes d'information et des réclamations clients.
- Contribution à la bonne tenue du comptoir commercial.
- Suivi des dossiers clients et des factures.
Profil recherche
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et idéalement spécialisé en Commercial / Vente / Export.
Une première expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans une fonction similaire est recherchée.
Pour exceller dans ce rôle, des compétences solides en relation client, en organisation et en gestion administrative sont primordiales. Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et une aisance communicationnelle sont également attendues. La capacité à travailler en équipe et à faire preuve de proactivité sera un atout majeur.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Sens du service client et aptitude à la résolution de problèmes.
- Rigueur et organisation dans la gestion des tâches.
- Capacité d'adaptation et réactivité.
- Esprit d'équipe.
- Connaissance des techniques de vente est un plus.