Description du poste
27-08-2026 | Fusion - Casablanca Langue(s) : # Français # Anglais
Descriptif du poste
Nous recrutons des Conseillers Clientèle Bilingues Français/Anglais pour rejoindre un programme international
Minimum 1 an d’expérience en relation client
Une expérience préalable sur le marché américain ou canadien est OBLIGATOIRE
Maîtrise parfaite du FRANÇAIS ET DE L’ANGLAIS – niveau C1/C2 à l’oral comme à l’écrit
Les candidats ne répondant pas à l’ensemble de ces critères sont priés de s’abstenir de postuler.
Profil Recherché
Bonne maîtrise des outils informatiques, plateformes CRM et outils en ligne
Excellent sens du service client
Forte empathie, esprit critique et bonnes capacités de résolution de problèmes
Capacité à respecter les procédures, processus et instructions
Aisance dans l’accompagnement des clients et la résolution de problématiques
Avantages sociaux et autres
Salaire : 7 500 MAD NET / MOIS
CDI – Contrat à durée indéterminée
Horaires rotatifs – couverture 24/7
Disponibilité obligatoire pour les horaires de nuit
Majoration des heures de nuit
Transport assuré entre 21h00 et 06h00
Poste basé à Casablanca
Marchés : USA & Canada
IMPORTANT
SEULS LES CANDIDATS RÉPONDANT À TOUS LES CRITÈRES OBLIGATOIRES SERONT CONSIDÉRÉS.
Minimum 1 an d’expérience + expérience sur le marché US/Canada + maîtrise C1/C2 du français ET de l’anglais
Amplitude horaire
24/7 SHIFTS ROTATIF
Salaire Net + primes
7500 MAD