Description du poste
Votre mission :
- Assurer l’assistanat quotidien de la Directrice de Succursale en garantissant une organisation fluide, rigoureuse et professionnelle des activités administratives.
- Organiser et suivre l’agenda de la Direction, les rendez-vous, les réunions et les priorités quotidiennes.
- Traiter le courrier, les correspondances et les documents administratifs en veillant à leur bonne organisation, leur suivi et leur classement.
- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques avec professionnalisme, courtoisie et sens du service.
- Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers, comptes rendus, notes internes et documents de la Direction.
- Assurer le suivi des correspondances, réclamations clients et demandes internes, en coordination avec les différents services concernés.
- Orienter les interlocuteurs internes et externes vers les bons services, tout en garantissant une qualité d’accueil professionnelle.
- Gérer les fournitures, le matériel de bureau et les besoins administratifs du service.
- Assurer un support administratif aux différents services de la succursale en cas de besoin, notamment les équipes commerciales, marketing, après-vente, logistique ou finance.
- Contribuer au bon suivi de certains dossiers clients, notamment l’ouverture et la mise à jour des comptes clients, les déblocages de comptes et la coordination liée à la livraison des véhicules.
Profil recherche
- Bac+2/3 en assistanat de direction, gestion des entreprises, administration ou équivalent.
- Expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial, automobile ou de distribution.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, de la messagerie professionnelle et de la gestion d’agenda.
- Excellente expression orale et rédactionnelle en français.
- Bonne capacité d’organisation, de suivi administratif et de gestion des priorités.
Vos qualités :
- Discrétion, sens de la confidentialité et grande fiabilité professionnelle.
- Excellente présentation, sens de l’accueil et aisance relationnelle.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Réactivité, disponibilité, sens du service, esprit d’équipe et capacité à interagir avec différents interlocuteurs internes et externes.
Traits de personnalite souhaites
Respect des règlesExtraversionVolonté de persuasionBesoin d'actionTravail en équipeImplication au travailAmbitionOrganisation