Description du poste
06-11-2026 | Casablanca - Casablanca Langue(s) : # Français
Descriptif du poste
Rejoignez notre équipe dynamique à Marrakech et contribuez à offrir une expérience client de qualité tout en développant vos compétences commerciales.
Vos missions :
Accueillir les appels entrants avec professionnalisme, écoute et bienveillance
Informer clairement les clients sur nos produits et services
Traiter efficacement les demandes et résoudre les éventuels litiges
Assurer une relation client personnalisée, orientée satisfaction
Détecter les besoins et opportunités pour proposer des offres commerciales adaptées
Profil Recherché
Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit (niveau B2 à C1)
Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe
Une première expérience en relation client est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus (formation assurée)
Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client
Avantages sociaux et autres
Contrat CDI dès l'embauche
Formation initiale rémunérée et accompagnement tout au long de votre parcours
Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation à la CIMR
Amplitude horaire
Planning Rotatif
Salaire Net + primes
4500 DHS plus une prime de performance de 1500 DHS plus une prime Déplafonnée