Last mile supervisor

Nous recherchons un(e) LastMile Supervisor dynamique et oriente(e) resultats pour rejoindre notre equipe.

Vous serez responsable de la supervision des operations de livraison du dernier kilometre, de l'optimisation des performances operationnelles et de la coordination avec les equipes internes et les partenaires logistiques afin de garantir une experience client de qualite.

Missions:

• Superviser les operations quotidiennes de livraison du dernier kilometre.
• Analyser les performances des livraisons (delais, qualite, couts, productivite) et mettre en œuvre des plans d'amelioration.
• Optimiser les processus operationnels afin d'ameliorer l'efficacite et de reduire les couts.Assurer la coordination entre les equipesOperations (OPS), Key Account Management (KAM), Qualite et les prestataires logistiques.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des reportings reguliers.
• Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions adaptees et veiller a leur mise en œuvre.
• Garantir le respect des procedures, des standards de qualite et des engagements de service.
• Participer aux projets d'amelioration continue des operations logistiques.

Profil recherche:

• Bac+3 a Bac+5 en Logistique, Supply Chain, Transport, Gestion ou domaine similaire.
• Experience en gestion des operations logistiques ou de la livraison du dernier kilometre.
• Bonne maitrise des outils d'analyse de donnees et des indicateurs de performance.
• Solides competences en optimisation des processus et amelioration continue.
• Bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.)