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Conseiller Commercial en Retention | Rabat

Cnexia- Centre d'appels (métiers de)- Centre d'appels
RabatCDIDébutant (-1 an) d'experienceBac Minimum

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Description du poste

Assurer le support et la satisfaction des clients.

Traiter les reclamations et assurer le suivi des dossiers.

Conseiller les clients et contribuer a la fidelisation et aux ventes.

Respecter les procedures, les objectifs et les regles de securite.

Travailler en equipe avec professionnalisme et ameliorer ses performances en continu.

Profil recherche

Description de l'offre d'emploi

Assurer le support et la satisfaction des clients.

Traiter les reclamations et assurer le suivi des dossiers.

Conseiller les clients et contribuer a la fidelisation et aux ventes.

Respecter les procedures, les objectifs et les regles de securite.

Travailler en equipe avec professionnalisme et ameliorer ses performances en continu.



Competences et experience requises

Baccalaureat ou un niveau Baccalaureat avec minimum de 6 mois dexperience.

Une disponibilite 24h/24 (Shift nuit par rotation).

Une tres bonne maitrise de la langue francaise.

Un bon sens relationnel avec un esprit du challenge.

Une parfaite connaissance des techniques de vente.

Bonne elocution, disponible, courtois, et perseverant.



Benefits

Une formation remuneree des le premier jour.

Un contrat a duree indeterminee.

Une securite sociale.

Des Primes attractives.

Une assurance maladie privee avec un taux de remboursement interessant.

Un transport gratuitement assure.



Traits de personnalite souhaites

Respect des règlesVolonté de persuasionDistance émotionnelleImplication au travailTénacitéBesoin d'actionOrganisationTravail en équipe