Description du poste
Vous souhaitez donner du sens à votre expertise en assurance? Un organisme professionnel de référence pilote un programme d'assurance d'envergure couvrant l'ensemble de ses adhérents en Santé, Responsabilité civile professionnelle et assistance.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable Assurances rigoureux(se) et organisé(e), appelé(e) à jouer un rôle central dans le pilotage de ce programme.
Un poste clé, riche en interactions, offrant une réelle autonomie et une vision globale sur un dispositif assurantiel stratégique.
Missions principale : Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats et adhésions liés au programme d'assurance, ainsi que la coordination des échanges avec les différentes parties prenantes internes et externes.
Principales responsabilités :
• Assurer l'envoi, le suivi et l'archivage des formulaires d'adhésion et des documents contractuels ;
• Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des bases de données ;
• Participer au traitement des régularisations administratives et au suivi des dossiers ;
• Assurer le suivi des réclamations et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes ;
• Garantir le bon suivi administratif et opérationnel du programme d'assurance ;
• Élaborer des reportings réguliers et mettre en place des tableaux de bord de suivi ;
• Participer à l'amélioration continue des process administratifs et de gestion.
Profil recherche
Compétences requises :
• Excellentes capacités d'organisation et de suivi ;
• Rigueur et sens du détail ;
• Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques ;
• Bonnes capacités de communication et de coordination ;
• Discrétion et sens de la confidentialité.
Connaissances souhaitées :
• Notions générales en assurance Santé, Responsabilité Civile Professionnelle et assistance ;
• Connaissance des processus administratifs liés à la gestion des contrats et des adhésions ;
• Une expérience dans le secteur de l'assurance ou du courtage serait un atout.
Ce que nous offrons:
• Un environnement de travail stable et structuré au sein d'un organisme professionnel de référence ;
• Un poste polyvalent, au contact de multiples interlocuteurs (adhérents, assureurs, courtiers) ;
• Des perspectives de développement des compétences en gestion de programmes d'assurance.
Conditions du poste:
Lieu de travail : Rabat
Type de contrat : CDI