Responsable SAV / Commercial

Nous recherchons un(e) Responsable SAV / Commercial rejoindre notre filiale International Nursery.
Poste basé aux environs de la ville d'Agadir.

Vous aurez la charge d’assurer un support technique de haut niveau aux clients, de gérer les dossiers SAV, de traiter les réclamations et de contribuer à l’amélioration continue des produits et services en lien avec les équipes techniques, commerciales et logistiques.

Vos responsabilités

• Assurer un support technique aux clients sur le terrain.
• Gérer les dossiers SAV : planification des visites, rédaction des rapports techniques, suivi des interventions.
• Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme.
• Apporter un appui technique au service commercial.
• Participer à la prospection commerciale.
• Collaborer avec les services internes pour améliorer la qualité des produits et services.
   

• Formation : Technicien ou Ingénieur
• Expérience : Minimum 3 ans en pépinière, production maraîchère ou commercialisation
• Permis B : Exigé

Compétences requises:

• Maîtrise des outils de diagnostic
• Autonomie et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et rigueur
• Sens du service client
• Capacité d’adaptation au terrain agricole

Si ce défi vous motive et si vous pensez correspondre au profil recherché, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !