OffresCasablancaDeutsch- und englischsprachige Kundenberater (m/w)
Deutsch- und englischsprachige Kundenberater (m/w)
Outsourcia- Centre d'appels (métiers de)- Centre d'appels - Offshoring / Nearshoring
CasablancaCDIJunior (1 à 3 ans) d'experienceBac Minimum
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Description du poste
Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch und haben Freude am Kundenkontakt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben:
Entgegennahme eingehender Kundenanrufe
Analyse der Kundenanfragen und Bereitstellung passender Lösungen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Professionelle und freundliche Bearbeitung aller Anliegen
Profil recherche
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools
Traits de personnalite souhaites
Respect des règlesVolonté de persuasionDistance émotionnelleTénacitéBesoin d'actionTravail en équipeImplication au travailOrganisation