Description du poste
Description de l'entreprise
Chez Accor, nous sommes connectés par notre volonté commune de faire vivre des expériences uniques à nos clients. Nous sommes bien plus qu'un leader mondial : nous sommes des Heartists® (l’art de recevoir avec le cœur). Nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, où chacun peut être soi-même, grandir et s'épanouir.
À propos de Accor : Accor est un groupe mondial de premier plan dans le secteur de l’hospitalité, fort de plus de 5 500 hôtels, de 10 000 points de restauration et de plus de 40 marques de l'économie au luxe, répartis dans 110 pays. Nous offrons des opportunités de carrière uniques et infinies à travers le monde. Pour en savoir plus, visitez careers.accor.com .
Description du poste
Rattaché(e) au GM, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires de l'hôtel sur les segments de marché Corporate, MICE (séminaires, événements) et Loisirs.
- Prospection : Identifier et démarcher activement de nouveaux clients et comptes entreprises de la région de Casablanca et au niveau national.
- Fidélisation : Gérer, animer et fidéliser le portefeuille de clients existants.
- Négociation : Élaborer les propositions tarifaires, négocier et finaliser les contrats corporate et les contrats de groupes/séminaires.
- Visites d'hôtel : Organiser et mener les visites de l'établissement (site inspections) pour les clients potentiels et les agences partenaires.
- Reporting : Suivre les indicateurs de performance commerciale (KPIs) et reporter régulièrement les résultats à la direction.
Qualifications
- Formation supérieure (Bac+4/5) en Commerce, Marketing ou Gestion Hôtelière.
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire (Sales Manager / Responsable Commercial) au sein d’un hôtel 4* ou 5*.
- Solide réseau de clients professionnels (portefeuille corporate et agences MICE actif sur Casablanca).
- Excellentes capacités de négociation et aisance relationnelle.
- Rigueur, organisation et culture du résultat.
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral).