Description du poste
- Assurer le suivi des contrats de maintenance et veiller à leur bonne exécution ;
- Coordonner les échanges entre les clients, les ateliers et les différents services internes ;
- Piloter la performance et la rentabilité des contrats à travers le suivi des indicateurs ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et des flottes ;
- Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des contrats ;
- Identifier les risques financiers et proposer des actions correctives ;
- Réaliser les reportings d’activité et contribuer à l’amélioration continue des processus.
Profil recherche
-Bac+3 à Bac+5 en génie mécanique/ automobile, maintenance industrielle, management industriel ou équivalent,
-Solides connaissance des véhicules industriels et utilitaires,
-Maîtrise des coûts de main-d’œuvre et pièces de rechange,
-Très bonne maitrise de l'Excel, Power BI et outils DMS/ Contrats/ Reporting
- Anglais professionnel
Traits de personnalite souhaites
Respect des règlesExtraversionAmbitionOrganisation