Description du poste
Responsabilités
Décliner la stratégie commerciale en objectifs opérationnels et suivre leur réalisation ;
Suivre et atteindre les objectifs KPI qualité ;
Encadrer, animer et accompagner l’équipe de vendeurs automobiles ;
Piloter les performances commerciales (volumes, marges, taux de transformation) ;
Développer les ventes de produits et services additionnels (financement, assurance, accessoires) ;
Garantir la qualité de l’accueil client et le respect des standards constructeur ;
Superviser le suivi des prospects et clients via le CRM ;
Mettre en place des actions commerciales et correctives ;
Assurer la coordination avec les services SAV, financement, marketing et logistique ;
Réaliser une veille concurrentielle et remonter les informations marché à la direction.
Profil recherche
Qualifications
Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce ou management ;
Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans la vente automobile, avec management d’équipe ;
Solide connaissance du marché automobile et des produits VN / VO ;
Leadership, orientation résultats et sens du service client ;
Maîtrise des outils CRM et de reporting commercial ;
Rigueur, autonomie et capacités organisationnelles.