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Chargé Opérateur Back Office - Rabat

Fondation Arrawaj- Banque (métiers de la)- Banque / Finance - Autres services
RabatCDIJunior (1 à 3 ans) d'experienceBac +3 Minimum

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Description du poste

1. Traitement et contrôle des opérations :

  • Enregistrer les transactions et mouvements financiers dans le système d’information.
  • Vérifier la conformité des opérations conclues par le front office et prendre les mesures correctives nécessaires.
  • Enregistrement des opérations de recouvrement effectuées en dehors des paiements en espèces.
  • Effectuer le suivi administratif et comptable des opérations (rapprochements, contrôles).

2. Gestion administrative et reporting :

  • Préparer et transmettre les reportings d’activité au chef de département.
  • Renseigner les tableaux de bord, mettre à jour les indicateurs quotidiens (KPI).
  • Participer à l’évolution des procédures et à l’amélioration des systèmes d’information.

3. Support, relation interne et conformité :

  • Informer les clients internes et externes sur le traitement de leurs opérations.
  • Prendre en charge les demandes internes et les sollicitations des contreparties.
  • Gérer et traiter les réclamations d’ordre fonctionnel et signaler tout incident détecté.
  • Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur. 

Profil recherche

Savoir:

  • Maîtrise des procédures administratives, comptables et réglementaires du secteur bancaire ou financier.
  • Bonne connaissance des produits financiers, des opérations de marché et des outils informatiques dédiés.
  • Connaissance des risques opérationnels et des exigences de conformité.

Savoir-faire :

  • Enregistrer, contrôler et valider des opérations financières.
  • Utiliser les outils de gestion et de reporting.
  • Détecter les anomalies, gérer les situations d’urgence et proposer des actions correctives.
  • Communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.

Savoir-être :

  • Enregistrer, contrôler et valider des opérations financières.
  • Utiliser les outils de gestion et de reporting.
  • Détecter les anomalies, gérer les situations d’urgence et proposer des actions correctives.
  • Communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes. 

Traits de personnalite souhaites

ConventionnelRespect des règlesFlexibilitéTravail en équipeImplication au travailOrganisation
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