Description du poste
Intégrer notre équipe dynamique dans le secteur du Matériel Médical à Rabat en tant qu'Agent de recouvrement expérimenté terrain. C'est une opportunité unique de jouer un rôle clé dans la gestion financière de l'entreprise et d'assurer un recouvrement efficace des créances.
Votre mission principale sera d'optimiser le recouvrement des créances clients, de minimiser les impayés et de maintenir des relations professionnelles solides avec notre clientèle tout en garantissant la satisfaction du client.
Vos responsabilités incluront la planification et l'exécution des visites terrain pour le recouvrement, la négociation de plans de paiement avec les clients débiteurs, le suivi rigoureux des dossiers de recouvrement, et la production de rapports détaillés sur l'avancement des actions menées.
Vous serez également amené à :
- Identifier les causes de retard de paiement et proposer des solutions adaptées.
- Déplacement chez les clients pour assurer un recouvrement efficace.
- Gérer les litiges potentiels de manière proactive et diplomate.
- Collaborer étroitement avec les services comptabilité et commercial pour un alignement des stratégies.
- Représenter l'entreprise auprès des clients lors des échéances de paiement.
Profil recherche
Une formation de niveau Bac +3 est requise, idéalement dans le domaine de l'Administration des ventes / SAV ou de gestion, commerce.
Une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du matériel médical, est indispensable pour réussir dans ce poste.
Pour exceller dans ce rôle, vous possédez un excellent sens relationnel, une grande capacité de négociation et une forte aptitude à la persuasion. Votre rigueur, votre autonomie et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs.
Les compétences suivantes sont également attendues :
- Maîtrise des techniques de recouvrement amiable.
- Capacité à analyser des situations financières complexes.
- Excellent sens de la communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office).
- Permis de conduire valide.