Description du poste
Nous recrutons un(e) Gestionnaire – Assurance Emprunteur pour assurer le contrôle de la conformité des dossiers de vente et contribuer à la qualité des opérations dans le secteur de l'assurance emprunteur.
Vous intervenez notamment sur le contrôle réglementaire des dossiers, l'analyse des pièces justificatives et la détection des éventuelles anomalies ou non-conformités.
Vos principales missions :
- Vérifier que chaque dossier de vente respecte la réglementation applicable, notamment la DDA et le RGPD, ainsi que les procédures internes et les exigences des partenaires bancaires ou assureurs.
- Contrôler la complétude et l'authenticité des pièces justificatives : devis, bulletins d'adhésion, fiches d'information, documentation précontractuelle, etc.
- Identifier, signaler et analyser les écarts et les situations de non-conformité constatés dans les ventes : dossiers incomplets, ventes forcées, défaut d'information, etc.
- Garantir la qualité et la conformité réglementaire de chaque vente.
- Contribuer à la sécurisation de l'entreprise face aux risques liés aux sanctions, à l'image et aux contentieux.
- Favoriser un climat de confiance entre le client, le courtier et l'assureur.
Profil recherche
- Rigueur et sens du détail.
- Intégrité et impartialité.
- Très bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Pédagogie et capacité à expliquer clairement les situations rencontrées.
- Très bon relationnel pour échanger avec les équipes commerciales.
- Autonomie, organisation et esprit d'analyse.
- Discrétion et sens de la confidentialité.
Traits de personnalite souhaites
Respect des règlesVolonté de persuasionDistance émotionnelleTénacitéBesoin d'actionTravail en équipeImplication au travailOrganisation
