Description du poste
Principales responsabilités :
Accueillir les clients et réaliser l’expertise visuelle des dommages.
Établir les devis de réparation carrosserie et peinture.
Estimer les coûts de main-d’œuvre, de pièces de rechange et de fournitures.
Assurer la relation avec les experts et les compagnies d’assurance.
Expliquer les devis aux clients et répondre à leurs questions.
Suivre les dossiers de réparation jusqu’à leur validation.
Collaborer avec l’atelier carrosserie pour garantir la conformité des travaux réalisés.
Veiller au respect des procédures, des normes qualité et des délais.
Participer à l’optimisation du chiffre d’affaires de l’activité carrosserie.
Profil recherche
Profil recherché :
Formation en carrosserie automobile ou domaine technique équivalent.
Expérience dans un poste similaire en atelier carrosserie ou chez un concessionnaire.
Bonne connaissance des techniques de réparation automobile et de la méthodologie de chiffrage.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de devis.
Sens du service client et aisance relationnelle.